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    榜樣的力量:優秀校友張巍
    來源: 發布日期:2024-05-09

一、姓名:張巍


二、畢業專業和班級:

2015年9月—2018年6月旅遊管理專業研究生(碩士)


三、現職單位及職務:

北京天恒集團海南天恒燕泰房地産開發有限公司總經理


四、主要工作履曆:

自1997年加入酒店行業,從事酒店行業近23年,先後就職于喜來登、索菲特、洲際等高端奢華品牌。從2007年起擔任海南農墾中南溫泉公寓酒店管理公司副總經理,2012年擔任北京天恒集團旗下海南新燕泰大酒店副總經理,負責酒店的運營及管理,擁有超9年的核心高層管理經驗;2020年1月,調入北京天恒集團海南全資子公司海南天恒燕泰房地産開發有限公司擔任總經理職務,負責集團全面開發海南拓展項目以及文旅、康養、文創、産業地産等重點事業項目。


五、業界主要貢獻與職業亮點:

2002年參加金鑰匙培訓并取得金鑰匙會員資格,加入國際金鑰匙組織;

2002年至2003年就職于沈陽麗都喜來登酒店期間,成功改善車隊的收入狀況,超額完成預算的 20%,使之成為酒店的重要收入核心。

2007年1月至2010年10月就職于海南文華酒店期間,為酒店制定整體銷售策略、整體産品包裝、客戶維護等方面提供建議;主持九大部門日常工作,包括各部門規章制度制定、前廳培訓、投訴處理等,創建了高質量客戶服務體系,使酒店好評度、客戶滿意度得到提升。

2012年至2019年,就職于海南新燕泰大酒店期間,全程參與酒店設計、建設、施工等過程,全面負責酒店開業前期的各項經營籌備工作,以及酒店開業後的銷售體系建立、客源市場開拓和酒店的日常經營管理工作,為酒店運營奠定了堅實的基礎,完善了酒店相關管理體制。

現擔任金鑰匙組織海口發展主任、海口市星評委委員,主持海口市酒店星評工作;擔任海南省旅遊飯店協會副秘書長、海南省旅遊飯店協會營銷專委會副主任,協同海南省酒店行業工作。


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