教育背景
泰國清邁大學 知識管理 博士
工作經曆
2019年08月-至今,365英国上市官网在线旅遊學院
開設課程
本科課程:消費者行為學
科研項目
縱向課題:
1.應用型學科三級實踐教學的質量監控與評價體系研究,四川省教育廳重點教改項目
橫向課題:
2.四川民宿,四川省社科聯項目;
3.中國西部在線旅遊企業客戶知識管理研究,四川省旅遊發展研究中心課題;
4.米倉山彩葉森林景觀維持與旅遊可持續利用研究,四川景觀與遊憩研究中心;
5.鄉村旅遊地生态補償理論體系構建與實踐路徑選擇,四川省農村發展研究中心;
6.地級市城鎮居民出行選擇研究,四川省教育廳;
7.成都市住宿業發展(2015-2020)五年規劃,成都市旅遊局;
學術成果
代表性學術論文:
1.A Customer Knowledge Management Model for Local Hospitality on European Market in Western China, Advances in Economics, Business and Management Research, volume 49, pp.25 – 33, CPCI-SSH, 2017.03
2.Analysis of intellectual capital disclosure in cross-cultural E-tourism enterprises,Journal of Intellectual Capital [J], Vol. 15 Iss: 2, pp.249 – 263, SCOPUS, 2014.02
3.A Novel Two-dimensions’ Customer Knowledge Analysis Model, Asian Social Science [J], Vol. 11, No. 16, EBSCO &Emerald, SCOPUS, 2015.07
4.A Novel Customer Knowledge Management Analysis Model: With a Case Study in Hospitality, WIT Transactions on Information and Communication Technologies [J], Vol. 61, pp.101-109, EI, 2014.04,
5.《如何提高飯店業一線員工的服務補救績效:模型與實證》, 旅遊學刊,CSSCI, 2012.03
代表性專著教材:
1.The Research on Cross-culture Customer Knowledge Management for Local Hotel in Western China,四川大學出版社,2017.11,專著;
2.《旅遊學概論》(教材),廣東旅遊出版社,2015.08,副主編;-
學術獎項
四川省教學成果一等獎
社會兼職
成都市星級酒店評審員